"Será que vale a pena marcar ou é só virose?"
Triagem & orientação
Você descreve no chat, eu sinalizo a urgência e digo se dá pra cuidar em casa, se marcamos vídeo agora ou se é caso de PA. Sem pânico, sem demora.
Consultas online de verdade, com plano de cuidado no app e respostas para a dúvida das 22h — sem sala de espera, sem deslocamento, sem PA lotado.
Ao vivo · 14:32
Plano de cuidado · Theo, 1a 4m
Sou a Dra. Júlia Mendonça. Passei nove anos em consultório e pronto-atendimento e vi a mesma cena se repetir: pai e mãe esgotados, criança febril no colo, duas horas de sala de espera para uma dúvida que cabia numa conversa de 15 minutos.
Montei um jeito de cuidar digital-first: você fala comigo por videochamada, sai da consulta com um plano de cuidado escrito no app — não com um papel que some na bolsa — e tem um canal pra me chamar quando a febre voltar às 22h. Tecnologia pra te dar acesso, método pra você nunca ficar sem próximo passo.
Cada pilar resolve uma dor real de quem tem agenda corrida e uma criança pequena.
"Será que vale a pena marcar ou é só virose?"
Você descreve no chat, eu sinalizo a urgência e digo se dá pra cuidar em casa, se marcamos vídeo agora ou se é caso de PA. Sem pânico, sem demora.
"Consulta online é consulta de verdade?"
Anamnese completa, observação guiada (sim, eu te oriento a mostrar a garganta, a respiração, a pele) e conduta. 30 a 40 minutos, com você no comando da câmera.
"Saí do consultório e já esqueci metade."
Tudo vira checklist: dose, horário, sinais de alerta, quando reavaliar. Escrito, salvo e do seu lado às 3h da manhã. Nada de papel amassado.
"E a receita do remédio contínuo, toda vez?"
Receita com assinatura digital válida e atestado escolar chegam no app, prontos pra farmácia e pra escola. Renovação do contínuo sem remarcar tudo de novo.
"Depois da consulta, fico sozinha de novo?"
Até a reavaliação, o canal fica aberto pra dúvida pontual. Piorou? Manda. Melhorou? Conta. Eu acompanho a evolução, não só o pico da febre.
"Quero acompanhar o crescimento sem virar maratona."
Puericultura digital: marcos, sono, alimentação e curva de crescimento registrados no app, com encontros agendados sem você atravessar a cidade.
Você escolhe o horário pelo WhatsApp ou app. Tem encaixe no mesmo dia para urgências leves. Cadastro rápido da criança e pronto.
tempo médio: 1 minConversamos com calma. Eu te guio para mostrar o que preciso ver e monto o quadro completo. Você pergunta tudo, sem o relógio da sala de espera te apressando.
30–40 minVocê sai com checklist de condutas, receitas e atestado já no celular. Sabe exatamente o que fazer, quando e qual sinal te faz me chamar de novo.
entregue na horaO chat fica aberto até a reavaliação. Eu acompanho a evolução e ajusto a conduta se precisar. Cuidado não termina quando a chamada cai.
incluído"Theo amanheceu com febre num domingo. Eu já tava no carro pro PA quando lembrei da Dra. Júlia. Em 12 minutos ela respondeu, fizemos o vídeo, ela viu que era virose e me deu o plano no app. Passei o domingo em casa, com ele no colo, em vez de quatro horas de fila."
"Eu desconfiava de consulta online, achava que era 'meia consulta'. Mudei de ideia na primeira: ela me guiou pra mostrar a respiração da Aurora, anotou tudo, e a receita chegou no celular antes de eu desligar. Foi mais atenta que muita consulta presencial que paguei caro."
"Moro no interior e o pediatra mais próximo é a uma hora de carro. Com a Dra. Júlia eu faço o acompanhamento do Bento pelo app e a renovação da receita contínua sem virar um dia inteiro de viagem. Pela primeira vez sinto que tenho uma pediatra de fato, não uma agenda lotada."
Para a maior parte das demandas do dia a dia — febre, virose, tosse, dúvida de alimentação, sono, receita contínua, atestado e acompanhamento de rotina — sim, com segurança. Quando o caso exige exame físico presencial ou exames complementares, eu te digo isso na hora e te oriento exatamente para onde ir. A telemedicina é regulamentada pelo CFM; o que muda é o acesso, não o cuidado.
Trabalho com três formatos: consulta avulsa, pacote de acompanhamento mensal e plano de puericultura. O valor depende do formato e da frequência que faz sentido para a sua família. Sem mensalidade escondida e sem taxa de fila. Me chame no WhatsApp que eu te passo os valores atualizados e te ajudo a escolher o formato certo — sem compromisso.
Atendo de recém-nascidos a adolescentes: urgências leves, dúvidas pontuais, doenças comuns, acompanhamento de crescimento e desenvolvimento e renovação de receitas de uso contínuo. Se na triagem eu perceber que o caso pede atendimento presencial ou emergência, eu não enrolo: te oriento direto para o serviço certo. Você nunca sai sem próximo passo.
No chat, respondo em cerca de 12 minutos em média no horário comercial e priorizo sinais de alerta. Urgências leves costumam ter encaixe de vídeo no mesmo dia. Receita e atestado chegam no app durante a própria consulta. O acompanhamento continua até a reavaliação combinada — você não fica esperando "a próxima vaga".
O atendimento é particular, mas você recebe recibo e nota fiscal para solicitar reembolso ao seu plano, quando ele cobre telemedicina. Te explico o passo a passo do reembolso e entrego os documentos no formato que a operadora pede. Muitas famílias recuperam parte ou todo o valor.
Marque a primeira consulta. Em 1 minuto você tem horário; em 1 conversa, um plano.
Vídeo + plano de cuidado no app + chat até a reavaliação.
Consulte valoresPediatra no bolso o mês todo: chat, encaixes e receitas contínuas.
Consulte valoresAcompanhamento de rotina do crescimento, com marcos no app.
Consulte valoresAtendimento 100% online · para famílias de todo o Brasil